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西方人常說:“You hold accountable for results.”意謂身為領導者,要承擔一切成果。
相信在職場中大家都希望遇到有肩膀的主管,但往往絕大多數都是沒有肩膀的,甚至只要遇到一個有肩膀的主管,就感念是祖上積德,想擺桌請客了。
為什麼會這樣呢? 我把此歸咎於台灣的職場大多講求單打獨鬥,而不重視團隊,
在基層時往往靠自己的努力當上主管,當上主管後當然就輕忽團隊的重要性,
依舊只想著個人,不懂得經驗傳承,不懂得感染周圍的人,
只是抱怨下面的人為什麼沒經驗? 為什麼什麼都不會? 失敗了都是下面人的錯,最後覺得自己都是被下屬拖累,更加不會善待下屬,最終形成一個惡性循環。
其實主管除了權力擴張了,薪資提升了,責任也增加了,
主管最重要的任務是感染部屬,讓他們也逐步成為當責的工作者。只靠一夫當關,絕對不夠,就像奇異(GE)前執行長傑克.威爾許(Jack Welch)所說的:「成為領導人之前,你是栽培自己;成為領導人之後,你是栽培別人。」
一個有團隊概念的主管,會了解團隊的成功,是因為每一個人的努力;而一個人失敗,整個團隊都失敗。
我認為要學會當一個有肩膀的主管,首先要建立"團隊"的概念。
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