在大公司的日常，對於小公司來說可能是未知的新世界。
在大公司上過班的人應該都知道，從加入公司的第一天開始，如何出差? 如何休假? 如何報支? 匯報流程、審批流程、授權層級…，這些都制定的清清楚楚。常常有人討論該去大公司好? 還是去小公司好? 大公司可以學制度，我想說的就是這些，但是今天主要不是要討論是大公司好還是小公司好，而是為什麼該學制度?
之前我介紹過一本書《零規則》，是Netflix採用的一個很獨特的管理方式，Netflix能採行這種制度，是有很多前提的，例如他們願意支付業內最高的薪資，這代表他們的員工大多是在別的公司待過，已經有受過一定程度的公司制度洗禮，而且他們說的是”最低管控”，並不是完全沒管控，零規則這書名，容易誤導大家，一般公司應該仿效的是，提高人才密度，透明且有彈性的管理制度。
我記得我剛到大陸工作的時候，當時公司很多制度都不完善需要一步步擬定，在擬定的過程中，一位幹部一直在強調”我們要有彈性”，不斷舉了一些特殊例子該怎麼辦? 我告訴他，我同意要有彈性，但前提是我們要先有規矩，再來講彈性，基本的規矩都沒有了，老是提彈性，不是本末倒置嗎? 多年工作下來，每每在討論新制度時，總有類似的情境發生，這不禁讓我想到一句老話，「沒有規矩，哪能成方圓」，訂出基本規矩才是第一步。
公司頒布辦法是為了給員工一個基本的參考準則，而不是要制定一個辦法像要防堵員工做出對公司不利的事，有的辦法寫的跟交通罰則一樣，還有一些公司有管理部門專門在維護這些辦法，但每隔一段時間就更新一版，好像在出「補丁」(patch)一樣，公司在頒布這些辦法之前，真的有想清楚自己在幹嘛嗎? 我的前老闆給過我一個很棒的觀念，「你在制定一個辦法之前，你要去想你要傳遞什麼訊息給員工? 」
另外，公司應該有另一個「行為準則」(code of conduct)，來要求員工最基本的規範，而不是把它編進任何的執行辦法裡，把兩者混在一起，就很容易寫出交通罰則式的規章辦法。
最重要的，不要忽視主管必須負起的管理、監督責任，這是主管的責任也是價值，沒有制度辦法會是完美的，修訂一個基礎的辦法，搭配各層級的管理、監督，才是形成一個組織活動力的骨幹。
相關閱讀: 公司規章該訂得很細?還是該free style?
全站熱搜
留言列表
{{ article.title }}